ČASTÉ OTÁZKY

Platba kartou (Visa/Mastercard cez Stripe), prevod na účet a dobierka (príplatok 1,99 €). Kartu zaplatíš hneď pri objednávke, pri prevode pošleme údaje na úhradu, dobierku platíš kuriérovi alebo na výdajnom mieste pri prevzatí.

Nie. Objednávka funguje aj bez účtu — ako hosť. Účet ti len uloží históriu objednávok a adresy.

Faktúra chodí e-mailom. Pri platbe kartou hneď po zaplatení, pri prevode najprv zálohová a po úhrade ostrá faktúra, pri dobierke po prevzatí zásielky. Nič nemusíš pýtať — príde automaticky.

Na Slovensku: Packeta výdajné miesto 3,49 €, kuriér na adresu 5,99 €, nad 75,00 € doprava zadarmo. Do Česka: výdajné miesto 3,99 €, kuriér 6,45 €, zadarmo nad 89,00 €.

Na Slovensku na druhý deň. Objednávku ti Packeta doručí do 24 hodín — na výdajné miesto aj kuriérom na adresu. Pri platbe prevodom sa 24 hodín počíta od pripísania platby. Do Česka doručenie zvyčajne trvá 2–4 pracovné dni.

Po odoslaní ti príde e-mail „Zásielka je na ceste“ s odkazom na sledovanie Packeta. Cez tento odkaz vidíš polohu zásielky v reálnom čase — netreba žiadne prihlásenie.

Doručujeme na Slovensko a do Česka (Packeta — odberné miesta, Z-BOXy aj kuriér). Ak máš záujem o doručenie inam, napíš nám a dohodneme sa.

Áno. Máš 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu (zákon č. 108/2024 Z. z.). Tovar musí byť nepoužitý a nepoškodený. Presný postup a formulár nájdeš v Odstúpení od zmluvy.

Napíš nám cez kontaktný formulár alebo e-mail s číslom objednávky a popisom (ideálne aj fotkou). Reklamáciu vybavíme podľa Reklamačného poriadku.

Slovenská značka doplnkov výživy, ktorá robí jednu vec: berie to najlepšie, čo sa na trhu predáva, dáva to vyrobiť v rovnakej kvalite a predáva pod vlastnou značkou za zlomok ceny. Žiadnu novú „zázračnú molekulu“ nevymýšľame — také niečo neexistuje. Prémiové značky nepredávajú lepšie zloženie, predávajú lepší obal, ambasádora a maržu. My kupujeme tie isté suroviny v tej istej kvalite, plníme ich v plných dávkach a necháme si len toľko, koľko treba na chod firmy. Preto je u nás porovnateľná predtréningovka lacnejšia o desiatky percent — pri niektorých produktoch až o polovicu oproti tomu, s čím ich porovnávame.

Háčik nie je v zložení, ale v tom, čo si neúčtujeme. Neplatíme influencerom, nemáme kamenné predajne ani reklamu v každom podcaste a nepredávame cez tri medzičlánky, ktoré si každý pridá svoju maržu. Viaceré naše predtréningovky vyrába doslova ten istý zmluvný výrobca, ktorý vyrába aj produkty, s ktorými sa porovnávame — rozdiel v cene teda nie je rozdiel v tom, čo je vo vnútri. Celý rozpad ceny máme zverejnený v Dôkazoch, aj s dokumentmi.

Lebo to nemusíš brať na slovo. Na etikete aj na karte produktu je každá látka s presným množstvom v miligramoch — žiadne „proprietary blend“, kde sa poddávkovanie schová za obchodné tajomstvo. Kde to formula vyžaduje, používame značkové suroviny s ochrannou známkou — napríklad AstraGin® v HELLBORN alebo Senactiv® vo FIRE BLOOD. Notifikácie ÚVZ SR a laboratórne rozbory zverejňujeme pri produktoch, ku ktorým ich máme, a dopĺňame ich ďalej. Naše tvrdenia o konkurencii si môžeš overiť v Dôkazoch — sú tam dokumenty, nie slogany.

Nie. Kópia je, keď niekto použije cudzí názov, logo a obal a vydáva sa za inú značku — to nerobíme a nikdy robiť nebudeme. My predávame vlastnú značku, s vlastným názvom a vlastnou etiketou. Rovnaké býva zloženie, a to chránené nie je: receptúra sa dá poskladať z tých istých surovín a presne to na etikete priznávame. Keď niektorý produkt porovnávame s konkrétnym konkurenčným, pomenujeme ho a priložíme dokument.

Najviac kofeínu majú HELLBORN a RED RONIN — HELLBORN 400 mg bezvodého kofeínu v dávke, RED RONIN 400 mg dikofeín malátu plus 100 mg bezvodého. ŠACH MAT má 320 mg kofeínu plus 250 mg extraktu z guarany, SOUL DRAIN 320 mg, THE DISRUPTOR kombinuje 300 mg dikofeín malátu a 170 mg bezvodého kofeínu, RED RONIN 400 mg dikofeín malátu a 100 mg bezvodého kofeínu. Ak kofeín riešiť nechceš, pozri FIRE BLOOD. Presné zloženie každej je v záložke ZLOŽENIE na karte produktu.

HELLBORN ide po energii: 400 mg bezvodého kofeínu, 30 dávok, tvrdý nástup. THE DISRUPTOR je vyváženejší — 300 mg dikofeín malátu a 170 mg bezvodého kofeínu, takže energia prichádza plynulejšie, a formula je postavená viac na pumpu a výkon (15,92 g aktívnych látok na dávku). Ak chceš „kopnúť“, ber HELLBORN. Ak trénuješ dlhšie a nechceš spád, ber THE DISRUPTOR.

Áno — FIRE BLOOD. Čistá pumpová predtréningovka bez stimulantov: 540 g, 30 dávok. Pripravujeme ju, na karte produktu vidíš, kedy naskladňujeme. Hodí sa na večerné tréningy, keď nechceš mať problém so spánkom, alebo ak kofeín kombinuješ z iných zdrojov.

Obe sú instantné, 1 kg = 20 porcií po 50 g a pripravíš ich za pár minút. Ryžová kaša (cream of rice) je jemne mletá ryža — rýchle, ľahko stráviteľné sacharidy, sadne pred tréningom aj hneď po ňom. Ovsená kaša (cream of oats) je z jemných ovsených vločiek, má vlákninu a drží sýtosť dlhšie, takže je lepšia na raňajky. Kto rieši rýchly zdroj energie, berie ryžovú; kto rieši zasýtenie, berie ovsenú.

To je číslo, ktoré porovnávaj — nie cenu dózy. Pri každom produkte ukazujeme cenu za dávku priamo pod cenou, takže vieš, čo ťa stojí jeden tréning alebo jedna porcia. Pri predtréningovkách sa cena za dávku pohybuje okolo eura, pri kašiach pod päťdesiat centov, pri kapsulových doplnkoch v centoch. Dóza, ktorá vyzerá lacno, ale má o tretinu menej dávok, v skutočnosti lacná nie je.

Máme srvátkový koncentrát WPC 80 — 25 g bielkovín v jednej dávke, 1 kg balenie, päť príchutí. Je to univerzálna voľba na naberanie aj na udržanie svalov pri chudnutí; rozdiel nerobí typ proteínu, ale celkový denný príjem bielkovín. Ber jednu dávku po tréningu alebo kedykoľvek počas dňa, keď ti do príjmu chýbajú bielkoviny.

Najviac spraví kreatín monohydrát (5 g denne, 100 dávok v balení) a proteín, keď ti bielkoviny nevychádzajú zo stravy. Predtréningovku ber až potom, a začni polovičnou dávkou — pri 400 mg kofeínu nie je hanba skúsiť najprv pol odmerky. Vitamíny a elektrolyty sú doplnok navrch, nie základ.

Vyrábajú sa v certifikovaných prevádzkach a podliehajú notifikácii na ÚVZ SR. Výrobné špecifikácie od výrobcu aj notifikačné čísla zverejňujeme priamo pri produktoch — vždy, keď ich pre daný produkt máme; laboratórne rozbory dopĺňame postupne. Žiadne proprietary blendy: každý gram je deklarovaný na obale.

Veľkú časť produktov vyrábame na Slovensku (v Košiciach), zvyšok u overených výrobcov v EÚ. Krajinu pôvodu nájdeš pri produkte v záložke ZLOŽENIE. Pri jednej rade meno výrobcu zámerne nezverejňujeme — aby nám konkurencia nešla do tej istej fabriky.

Odporúčané dávkovanie a plné zloženie nájdeš na etikete a v karte každého produktu. Neprekračuj odporúčanú dennú dávku. Doplnky nenahrádzajú pestrú stravu.

Cez Registráciu v sekcii Účet — stačí e-mail a heslo. Účet nie je povinný, objednať sa dá aj ako hosť.

Napíš nám na info@thevillain.sk alebo cez kontaktný formulár. Údaje ti vyexportujeme alebo vymažeme; faktúry a účtovné doklady musíme zo zákona archivovať, tie preto anonymizujeme namiesto zmazania. Viac v Ochrane osobných údajov.