Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim — spoločnosťou The Villain s.r.o. — a kupujúcim. Sú v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru a poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Predávajúci
The Villain s.r.o., Bratislava, IČO: 00000000, DIČ: 0000000000, IČ DPH: SK0000000000.
Objednávka
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky zo strany kupujúceho a potvrdením doručenia objednávky e-mailom zo strany predávajúceho.
Cena a platba
Všetky ceny sú uvedené vrátane 23% DPH. Platba je možná kartou (Stripe), bankovým prevodom alebo na dobierku.
Dodanie
Dodanie zabezpečujeme cez Packetu — na výdajné miesto alebo kuriérom. Štandardná doba dodania je 1–3 pracovné dni.
Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.
Reklamácie
Reklamačné konanie sa riadi reklamačným poriadkom, ktorý je súčasťou týchto obchodných podmienok.
Mimosúdne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Možno sa obrátiť aj na SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) alebo platformu RSO (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Posledná aktualizácia: 2026-05-14. Toto je placeholder — pred spustením doplňte právnik schválený text.